မေးခွန်း & အဖြေများ
ye99 မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ
ငွေသွင်းနည်းများ၊ VIP အကျိုးခံစားခွင့်များ၊ KYC အတည်ပြုခြင်း၊ Live Casino ဂိမ်းများနှင့် ဆက်သွယ်ရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းအားလုံးကို ဤစာမျက်နှာတစ်ခုတည်းတွင် ရှင်းလင်းဖြေဆိုထားသည်။
ye99 ပလက်ဖောင်းကို စတင်သုံးစွဲသူများ၊ ငွေသွင်း/ထုတ်ပြဿနာကြုံတွေ့သူများနှင့် VIP မပါဝင်မီ ဆက်ဆံရေး သိလိုသူများ — မေးခွန်းမည်သည့်အတွက်မဆို ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် မြန်မာဘာသာဖြင့် ပြည့်ပြည့်ဝဝ ဖြေဆိုထားသည်။ ပင်မအကြောင်းအရာ 5 မျိုး — စာရွက်စာတမ်းအတည်ပြုခြင်း၊ ဆက်သွယ်ရေး၊ VIP cashback၊ Live Casino နှင့် ငွေသွင်းနည်း — တို့ကို မြင်ကွင်းကျကျ ထိုးဖောက်ကြည့်ရှုနိုင်ရန် Quick Link များဖြင့် ညွှန်ထားသည်။ မေးခွန်းအဖြေ မတွေ့ပါကလည်း Live Chat မှ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်ကို သတိရပါ။
အကြောင်းအရာများသို့ တိုက်ရိုက်သွားရောက်ရန်
စာရွက်စာတမ်း & အတည်ပြုခြင်း ဆက်သွယ်ရန် VIP အကျိုးခံစားခွင့် ကာစီနိုဂိမ်းများ ငွေသွင်းနည်းစာရွက်စာတမ်းနှင့် အတည်ပြုခြင်း
ဟုတ်ကဲ့၊ ye99 တွင် ငွေထုတ်ရာ၌ ငွေပေးချေသည့် အကောင့်နာမည်သည် ye99 အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် ပေးသော နာမည်နှင့် အတိအကျ ကိုက်ညီရပါမည်။ မကိုက်ညီပါက ငွေထုတ်မှုကို ကိုင်တွယ်ရာတွင် နှောင့်နှေးမှုများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သောကြောင့် အကောင့်ဖွင့်ချိန်မှာပင် မှန်ကန်သော နာမည်ကို ဖြည့်ပါ။ မသေချာပါက Support မှ ကြိုတင်မေးမြန်းနိုင်သည်။
မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) တို့ကို လက်ခံသည်။ ဓာတ်ပုံနှင့် ကိုယ်ပိုင်အချက်အလက်များ ရှင်းလင်းစွာ မြင်ရသောကြောင့် ပုံသေးသွားလျှင် ကင်မရာဖြင့် ထပ်ရိုက်၍ ပြသပါ။ စာရွက်သဘောမပျက်ဘဲ ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖတ်ရနိုင်ရမည် ဖြစ်သည်။
ငွေထုတ်မှု ပမာဏ တစ်ဆင့်တက်သည့်အခါ၊ အချက်အလက် မမှန်ကန်ဟု သံသယဖြစ်သည့်အခါ နှင့် အကောင့်ကို ပြင်ဆင်မှုများ ရှိသည့်အခါတွင် ye99 မှ အတည်ပြုခိုင်းနိုင်သည်။ Support team မှ live chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်ပြီး အဆင့်ဆင့် လမ်းညွှန်ပေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် ပင်ပန်းမည် မဟုတ်ပါ။
ငြင်းပယ်ခြင်းအကြောင်းရင်းကို Support မှ အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။ ရှင်းလင်းသော ဓာတ်ပုံ ထပ်မံပေးပို့ရန် သို့မဟုတ် မှားယွင်းသော အချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် လိုအပ်တတ်သည်။ Live chat မှတဆင့် ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ — team မှ ဖြေဆိုပေးရန် အဆင်သင့်ရှိပါသည်။ အကြိမ်များများ submit ခြင်းထက် တစ်ကြိမ်တည်းတွင် မှန်ကန်သောဖိုင် ပေးပို့ခြင်းက ပိုမြန်သည်။
ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များ ကာကွယ်ရန်နှင့် ငွေကြေးလုံခြုံစိတ်ချရမှုကို သေချာစေရန် KYC စစ်ဆေးမှုသည် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်။ ဤလုပ်ငန်းစဉ်ကြောင့် အကောင့်ပိုင်ဆိုင်မှုနှင့် ငွေပေးချေမှု မှန်ကန်ကြောင်း အာမခံနိုင်ပြီး ကစားသမားများ၏ ရန်ပုံငွေများကို မသမာသူများ ဝင်ရောက်မခိုးယူနိုင်အောင် ကာကွယ်ပေးသည်။
ဆက်သွယ်ရန်
ye99 တွင် ဆက်သွယ်ရေး နည်းလမ်း နှစ်ခုရှိသည်။ ပထမမှာ ဝဘ်ဆိုဒ်ပေါ်ရှိ Live Chat ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်းတုံ့ပြန်မှုရနိုင်သည်။ ဒုတိယမှာ [email protected] သို့ အီးမေးင်ပို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ နှစ်ခုစလုံးကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးသောကြောင့် ဘာသာစကားဆိုင်ရာ အခက်အခဲ မရှိပါ။
ye99 ၏ customer support ဝန်ဆောင်မှုသည် တစ်ပတ် 7 ရက်လုံး နေ့ည 24 နာရီ ဖွင့်ထားသည်။ မြန်မာနံနက် 1 နာရီမှ ည 1 နာရီ အချိန်မရွေး Live Chat မှ ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီဖြေဆိုပေးမည်ဖြစ်သောကြောင့် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို မေးမြန်းနိုင်သည်။
အကောင့် username နှင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အီးမေးင်လိပ်စာ ပြင်ဆင်ထားပါ။ ငွေသွင်း/ထုတ် ပြဿနာဆိုလျှင် ငွေပေးချေမှု အထောက်အထား screenshot၊ ငွေလွှဲနံပါတ်နှင့် ငွေပမာဏ ပြင်ဆင်ထားလျှင် Support ဖြေဆိုချိန် သိသိသာသာ လျော့နည်းသွားမည်ဖြစ်သည်။
ye99 support team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် Live Chat နှင့် အီးမေးင် နှစ်ခုလုံးကို ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ မြန်မာကစားသမားများ ၎င်းတို့ ကျွမ်းဝင်သော ဘာသာဖြင့် ပြဿနာများကို ရှင်းလင်းနိုင်ရန် team မှ အမြဲတမ်း အသင့်ဖြစ်နေပါသည်။ ဘာသာစကား အတားအဆီး မရှိဘဲ တိုက်ရိုက် ဆွေးနွေးနိုင်သည်။
VIP အကျိုးခံစားခွင့်များ
ye99 VIP program တွင် tier 4 ဆင့် ပါဝင်သည် — Bronze, Silver, Gold နှင့် Platinum ဖြစ်သည်။ တစ်ဆင့်စီ ကောင်းမွန်သော cashback နှင့် အားသာချက်များ ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး Bronze မှ Platinum အထိ တစ်ဆင့်ချင်း တက်သောလ ကစားမှု ပိုမိုများပြားလေ ရာထူးမြင့်လာလေ ဖြစ်သည်။
အပတ်တိုင်း တရားဝင် ကစားထားသော ငွေပမာဏ၏ သတ်မှတ်ရာခိုင်နှုန်းအတိုင်း cashback ကို bonus ငွေဘောင်ဝင်အဖြစ် ပြန်ပေးသည်။ Bronze — အများဆုံး 0.3%၊ Silver — 0.6%၊ Gold — 0.9%၊ Platinum — 1.2% ထိ ရနိုင်သည်။ Cashback ကို ပြတ်သားသော အချိန်ဇယားအတိုင်း ပေးပို့သောကြောင့် ကစားပြီးနောက် အပတ်တွင် account ထဲ ပြန်ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်။
VIP tier တက်ခြင်းသည် ကစားမှုပုံမှန်မှုနှင့် ကစားသမားလှုပ်ရှားမှုအပေါ် အခြေခံသည်။ ပုံမှန်ကစားသူများ ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ တက်တတ်သည်။ tier တက်ရောက်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ye99 support မှ အသိပေးအကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး VIP ဝင်ခွင့်ကိုလည်း ပြင်ဆင်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
Platinum VIP ကစားသမားများသည် အများဆုံး 1.2% weekly cashback နှင့်အတူ priority support ဝန်ဆောင်မှု၊ ပိုမြန်သောဆောင်ရွက်မှုနှင့် ထူးခြားသော ဘောနပ်စ်ကမ်းလှမ်းချက်များ ရနိုင်ချေရှိသည်။ VIP tier မြင့်မြင့် ဖြစ်လေ ထိုက်တန်သောဆုကြေးများ ရနိုင်လေ ဖြစ်သောကြောင့် ပုံမှန်ကစားသူများအတွက် ဤ program သည် ဆွဲဆောင်မှု ရှိသည်။
အွန်လိုင်း ကာစီနိုဂိမ်းများ
Live dealer ဂိမ်းများတွင် တကယ့် ဒီလာများကို video stream မှ ကြည့်ရှုနေချိန်တွင် ကစားသမားများသည် ပြင်ဆင်သော ပမာဏတင်ခြင်း (bet) ကို မိမိဖန်သားပြင်ပေါ်မှ ထိန်းချုပ်သည်။ ye99 ရှိ Baccarat, Roulette, Dragon Tiger နှင့် အခြားဂိမ်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့်လည်း အဆင်ပြေစွာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သည်။
Roulette တွင် ဘီးကြောင့် ဂဏန်း (0-36) ကျနသောနေရာပေါ် bet တင်သည်။ အနီ/မည်း ရောင်၊ စုံ/မဲ ဂဏန်းနှင့် တိကျသောဂဏန်းအပေါ် ကစားနိုင်ပြီး ဇာတ်ကွက်ပိုလေ ရနိုင်သောဆုကြေးပမာဏ ပိုများလေ ဖြစ်သည်။ ye99 ၏ Live Roulette တွင် ဒီလာ၏ ရှင်းပြချက်ဖြင့် ရှင်းလင်းပြောပြမည်ဖြစ်သောကြောင့် ဂိမ်းသစ်ကစားသူများလည်း မစိုးရိမ်ဘဲ ဝင်ကစားနိုင်သည်။
ye99 Live Casino တွင် ကစားသမားတိုင်းအတွက် ဇယားအမျိုးမျိုးရှိသောကြောင့် လူသစ်ဆိုလျှင် အနိမ့် bet ဇယားမှ၊ အတွေ့အကြုံရှိသော ကစားသမားများ ပိုမြင့်သော ဇယားကို ရွေးနိုင်သည်။ တင်ချင်သော ပမာဏသတ်မှတ်မှုများနှင့် ဇယားစည်းကမ်းများကို ဂိမ်းဝင်ချိန်တွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသောကြောင့် ကြိုတင်စစ်ဆေးနိုင်သည်။
Baccarat တွင် Player နှင့် Banker တို့ထဲမှ ဘယ်ဘက် 9 နှင့် နီးစပ်သောဂဏန်းရမည်ကို ဆုံးဖြတ်ကာ ကစားသည်။ Player, Banker သို့မဟုတ် Tie ဟူ၍ 3 မျိုး bet တင်နိုင်သည်။ ဗဟုသုတနည်းသည့်တွက် ကစားသမားသစ်များ အကြိုက်ဆုံး ဂိမ်းတစ်ခု ဖြစ်ပြီး ye99 တွင် Live Baccarat ဇယားများ ရွေးချယ်မှုများပြားသည်။
Dragon Tiger သည် အရိုးရှင်းဆုံး Live Casino ဂိမ်းများထဲ တစ်ခု ဖြစ်သည်။ Dragon နှင့် Tiger ဘက်ကို ဖဲတစ်ချပ်စီ ချသည် — ဖဲနံပါတ် ပိုများသောဘက် အနိုင်ရသည်။ Dragon, Tiger သို့မဟုတ် Tie မှ တစ်ခုကို ရွေးပြီး bet တင်ရုံဖြင့် မြန်မြန်ဆန်ဆန် ရလဒ်ထွက်တတ်သောကြောင့် ချိန်မရသောကစားသမားများ ကြိုက်တတ်သည်။
ငွေသွင်းနည်း
ye99 သည် KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲ (Bank Transfer) တို့ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ အနိမ့်ဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ 20,000 Ks ဖြစ်သည်။ နည်းလမ်းတိုင်းအတွက် ငွေသွင်းချိန် ဆောင်ရွက်ရမည့်လမ်းညွှန်မှာ account ထဲတွင် ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသောကြောင့် လွယ်ကူစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
ငွေသွင်းစာရင်း screenshot၊ ငွေလွှဲနံပါတ် (transaction ID) နှင့် ငွေပမာဏတို့ကို ကိုင်ဆောင်ပြီး Live Chat မှတဆင့် ye99 support ကို ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ။ Support team မှ ရှင်းလင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး အများအားဖြင့် မကြာမီ ဖြေဆိုနိုင်သည်။ ဘဏ်ကြားကာလ သို့မဟုတ် network ပြဿနာကြောင့် အချိန်ကြာနိုင်ကြောင်းလည်း သိထားပါ။
ye99 account ထဲ ဝင်ပြီး ငွေသွင်းနည်းကို ရွေးကာ KBZPay ကို ရွေးချယ်ပါ။ ပေးထားသော KBZPay နံပါတ်သို့ သင်ဆုံးဖြတ်ထားသော ပမာဏ (အနိမ့်ဆုံး 20,000 Ks မှ) ကို KBZPay App မှ လွှဲပြောင်းပြီး transaction ID ကို ye99 form တွင် ဖြည့်ပါ။ ငွေမကြာခင် account ထဲသို့ ရောက်လိမ့်မည်ဖြစ်သည်။
ကွဲပြားမှုသိပ်မရှိပါ — Wave Money ရွေးချယ်ပြီး ပေးထားသော Wave Money နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲကာ Wave receipt သို့မဟုတ် transaction ID ကို ye99 ၌ ဖြည့်ရုံဖြစ်သည်။ KBZPay ကဲ့သို့ပင် အနိမ့်ဆုံး 20,000 Ks မှ ငွေသွင်းနိုင်ပြီး ငွေသွင်းအဆင့်ဆင့်လည်း တူညီသောကြောင့် Wave Money သုံးသူများ အလွယ်တကူ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။
ye99 မှ ငွေသွင်းအတွက် ကြေးဖြတ်ယူခြင်း မရှိပါ။ သို့ရာတွင် KBZPay, Wave Money, AYA Pay စသည်တို့ကဲ့သို့ 3rd party ငွေပေးချေနည်းများသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် ကြေးနှုန်းများ သတ်မှတ်ကောက်ခံနိုင်သောကြောင့် ငွေလွှဲမည့် app ထဲတွင် ကြိုတင်စစ်ဆေးပါ။ ဖြည့်ထားသောပမာဏနှင့် account ထဲရောက်သောပမာဏ ကွာချင်ကွာတတ်သောကြောင့် ဤကိစ္စကို သတိပြုရန် အကြံပြုသည်။
အဖြေ ရှာမတွေ့သေးဘူးလား?
ထပ်မံမေးမြန်းလိုသော မေးခွန်းများ ရှိပါက Live Chat မှ 24 နာရီ 7 ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ အီးမေးင် မှတဆင့်လည်း မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။